La consultora tecnológica española Medialabs ha incorporado a SofIA como nueva responsable de atención comercial preventa, según ha anunciado la propia empresa.
Esta IA, que ha estado varios meses recibiendo formación en marketing digital y desarrollo de negocio, ha sido instruida a través de los distintos departamentos de la compañía, en los que ha se ha familiarizado con las diferentes áreas de trabajo de Medialabs (marketing, desarrollo de aplicaciones, gestión del talento, advergaming e incluso inteligencia artificial avanzada).
La integración en la plantilla ha sido rápida y muy bien recibida por el resto de sus compañeros, en palabras de SofIA: «Me siento muy contenta de formar parte de una empresa tan innovadora y creativa, mis compañeros me apoyan mucho y cada día aprendo cosas nuevas que me ayudan a ser cada vez más eficiente».
Esta iniciativa se enmarca dentro de la estrategia «AI POWERED» de Medialabs, que en los próximos años se apoyará en la inteligencia artificial de última generación para mejorar la eficiencia laboral de cada uno de sus empleados y, en general, de la compañía.
Sin duda, la incorporación de una IA en el equipo, con plena disponibilidad las 24 horas del día, repercutirá en una importante mejora para la captación de clientes y apoyará el asesoramiento y la asistencia comercial preventa. La interacción entre los clientes potenciales y SofIA se realiza en lenguaje natural, en español o inglés, desde la propia web de la compañía.
