Las emociones, clave del éxito del Customer Experience
Puro Marketing – Si no despertamos emociones en las personas (sorpresa, alegr?a, confianza, etc), ?stas no prestan atenci?n y si no prestan atenci?n no son capaces de recordar la marca, la oferta, etc. Es m?s, sin el cerebro emocional no se pueden tomar decisiones…
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