Madrid acoge el 1º congreso nacional sobre experiencia del cliente: ‘Customer Experience Congress’

El próximo 20 de noviembre la ciudad madrileña acogerá el primer congreso nacional sobre la experiencia del cliente. ‘Customer Experience Congress 2013’ dará a conocer las herramientas y técnicas para llevar a cabo una estrategia de éxito basada en el cliente y obtener un mayor engagement del consumidor hacia la marca.

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